top of page

RE-Learn

​

Yönetici ve Ekip Eğitimleri

png-transparent-square-academic-cap-graduation-ceremony-hat-graduates-angle-logo-symbol-th

Gelir yönetimi bir yazılım değil, bir insan becerisidir. Karar alma ve analitik okuma yeteneğidir.

Stratejik kararlar hâlâ insanlar tarafından alınır. Bu nedenle, doğru bilgiye ve analitik düşünme yetkinliğine sahip ekipler yaratmak, gelir sürdürülebilirliğinden önce kurum içi gelir kültürü oluşturmakla başlar.
Gelir yönetimi tüm otelin sorumluluğudur. Her departmanın katkısı farklı ama kritiktir. Ön bürodan satışa, genel müdürden yatırımcıya kadar herkesin aynı ticari içgörü diliyle karar alması gerekir.


RE–Learn tam da bu ihtiyaçtan doğdu: Otelinizdeki herkesin aynı ticari dili konuşmasını, aynı hedefe koşmasını sağlamak için.

Bugün birçok otelde gelir yönetimi hâlâ yanlış tanımlanıyor ya da eksik uygulanıyor çünkü bu konu üniversitelerde öğretilmiyor, şirket içi eğitimlerde ise çoğunlukla kuramsal ve yüzeysel kalıyor. RE–Learn ile bu kritik eğitim boşluğunu saha odaklı içeriklerle kapatıyoruz. Her eğitim, otelinize özel içeriklerle hazırlanıyor; teori değil uygulama, bilgi değil karar alma refleksi, ezber değil davranış dönüşümü hedefleniyor.

Dahil olan hizmetler:​

Satış & Pazarlama Ekibi​
​

Odak: Ticari hedeflerin gelir yönetimiyle senkronize hale getirilmesi, satış kararlarının kârlılığa etkisinin görünür kılınması

​

Kapsam:

  • Gelir yönetimi nedir / ne değildir?

  • Satış hedefleri & RevPAR denklemi

  • Grup fiyatlaması ve segment katkı analizi

  • OTA promosyonlarının uzun vadeli etkileri

  • B2B kontratlar & minimum katkı oranı hesaplaması

  • Doğrudan satış stratejileri ve kanal geçişi planlaması

  • Upsell – cross-sell aksiyonlarının marja etkisi

  • Satış forecast’inin revenue sistemine entegrasyonu

  • Revenue & Sales ekipleri arasındaki senkron yapısı

  • Gerçek senaryo bazlı vaka analizi

  • CRM, kampanya, kitle segmentasyonu gibi satış araçlarının RM’ye etkisi

Ön Büro Ekibi (Front Office)​
​

Odak: Günlük operasyon kararlarının gelire etkisini artırmak, fiyat & strateji farkındalığı kazandırmak

​

Kapsam:

  • Gelir yönetimi nedir / ne değildir?

  • OTA vs. doğrudan rezervasyon farkı & maliyet bilinci

  • Walk-in fiyatlama, upsell davranışı, upgrade yönetimi

  • ADR’ye katkı sağlayan yönlendirme davranışı nasıl kurgulanır?

  • Oda tipi bazlı satış farkındalığı

  • Operasyonel hata kaynaklı gelir kayıplarının fark edilmesi

  • Günlük doluluk – fiyat – segment kontrol sistemi

  • Ön büro ekibinin revenue toplantılarına entegrasyonu

  • Gelir bilinciyle check-in / check-out yaklaşımı

  • GM’ye stratejik veri akışı sağlayan rapor okuma sistematiği

​Revenue Ekibi (Revenue, Pricing, Distribution)
​

Odak: Gelir yönetimini operasyonel görevlerden çıkarıp, veriyle yön veren sistemli bir yapı haline getirmek

​

Kapsam:

  • Gelir yönetimi nedir / ne değildir?

  • RevPAR, TRevPAR, GOPPAR ve terimler

  • RGI, ARI, MPI indeksleri nedir? – STR ve market share analizi

  • Fiyatlandırma stratejileri (BAR yapısı, sezon, oda tipi, gün bazlı)

  • Dynamic vs. static pricing – hangi segmentte hangisi uygulanmalı?

  • Talep tahmin yöntemleri: historical, pacing, trend

  • Segment bazlı strateji, oda tipi katkısı, doluluk–maliyet ilişkisi

  • Kısıt yönetimi: Minimum Stay, CTA, LOS

  • Distribution önemi – B2B & B2C

  • Komisyon oranları ile net gelir farkı ve kanal kârlılığı analizi

  • Forecast & bütçe süreçlerinin kurulması

  • RMS ve channel manager sistem entegrasyonu

  • Revenue toplantı yapısının tasarımı:

    • Günlük, haftalık, aylık karar döngülerinin yapılandırılması

    • KPI bazlı takip, sapma analizi ve aksiyon planı

    • Satış, FO ve yönetim ekipleriyle senkron yapısı

    • Toplantı notlarının karar sistemine entegrasyonu

bottom of page